Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones se aplican a la aplicación Vo2Max Calculator (denominada en adelante como Aplicación) para dispositivos móviles que fue creada por Fitame (denominada en adelante como Proveedor de Servicios) como un servicio con soporte publicitario.

Al descargar o utilizar la Aplicación, automáticamente estás aceptando los siguientes términos. Se recomienda encarecidamente que leas y entiendas completamente estos términos antes de usar la Aplicación. La copia no autorizada, modificación de la Aplicación, cualquier parte de la Aplicación, o nuestras marcas comerciales está estrictamente prohibida. Cualquier intento de extraer el código fuente de la Aplicación, traducir la Aplicación a otros idiomas, o crear versiones derivadas no está permitido. Todas las marcas comerciales, derechos de autor, derechos de base de datos y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con la Aplicación siguen siendo propiedad del Proveedor de Servicios.

El Proveedor de Servicios se dedica a asegurar que la Aplicación sea lo más beneficiosa y eficiente posible. Como tal, se reservan el derecho de modificar la Aplicación o cobrar por sus servicios en cualquier momento y por cualquier razón. El Proveedor de Servicios te asegura que cualquier cargo por la Aplicación o sus servicios será claramente comunicado contigo.

La Aplicación almacena y procesa datos personales que has proporcionado al Proveedor de Servicios para proporcionar el Servicio. Es tu responsabilidad mantener la seguridad de tu teléfono y el acceso a la Aplicación. El Proveedor de Servicios aconseja encarecidamente no hacer jailbreak o rootear tu teléfono, lo cual implica eliminar restricciones de software y limitaciones impuestas por el sistema operativo oficial de tu dispositivo. Tales acciones podrían exponer tu teléfono a malware, virus, programas maliciosos, comprometer las características de seguridad de tu teléfono, y pueden resultar en que la Aplicación no funcione correctamente o en absoluto.

Servicios de Terceros

Ten en cuenta que la Aplicación utiliza servicios de terceros que tienen sus propios Términos y Condiciones. A continuación se encuentran los enlaces a los Términos y Condiciones de los proveedores de servicios de terceros utilizados por la Aplicación:

• Google Play Services
• AdMob
• Expo

Red y Conectividad

Ten en cuenta que el Proveedor de Servicios no asume responsabilidad por ciertos aspectos. Algunas funciones de la Aplicación requieren una conexión activa a internet, que puede ser Wi-Fi o proporcionada por tu proveedor de red móvil. El Proveedor de Servicios no puede ser responsabilizado si la Aplicación no funciona a plena capacidad debido a la falta de acceso a Wi-Fi o si has agotado tu asignación de datos.

Si estás usando la aplicación fuera de un área Wi-Fi, ten en cuenta que los términos del acuerdo de tu proveedor de red móvil aún se aplican. En consecuencia, puedes incurrir en cargos de tu proveedor móvil por el uso de datos durante la conexión a la aplicación, u otros cargos de terceros. Al usar la aplicación, aceptas la responsabilidad por cualquiera de estos cargos, incluyendo cargos de datos de roaming si usas la aplicación fuera de tu territorio de origen (es decir, región o país) sin deshabilitar el roaming de datos. Si no eres el pagador de la factura del dispositivo en el que estás usando la aplicación, asumen que has obtenido permiso del pagador de la factura.

Responsabilidad de Uso

De manera similar, el Proveedor de Servicios no siempre puede asumir responsabilidad por tu uso de la aplicación. Por ejemplo, es tu responsabilidad asegurar que tu dispositivo permanezca cargado. Si tu dispositivo se queda sin batería y no puedes acceder al Servicio, el Proveedor de Servicios no puede ser responsabilizado.

En términos de la responsabilidad del Proveedor de Servicios por su uso de la aplicación, es importante tener en cuenta que, aunque se esfuerzan por garantizar que esté actualizada y sea precisa en todo momento, sí dependen de terceros para proporcionarles información para poder ponerla a su disposición. El Proveedor de Servicios no acepta responsabilidad alguna por cualquier pérdida, directa o indirecta, que experimente como resultado de depender completamente de esta funcionalidad de la aplicación.

Creación de Cuenta e Inicio de Sesión

• 1. Registro de Cuenta

  Para usar ciertas funciones de la Aplicación, es posible que se le requiera crear una cuenta. Al crear una cuenta, usted acepta proporcionar información precisa, completa y actualizada sobre usted mismo según se solicite en el proceso de registro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta (como su nombre de usuario y contraseña) y de todas las actividades bajo su cuenta.

• 2. Credenciales de Inicio de Sesión y Seguridad

  Podrá iniciar sesión en la Aplicación usando sus credenciales de cuenta. Usted acepta mantener la seguridad de su información de inicio de sesión y notificar inmediatamente al Proveedor de Servicios si cree que su cuenta ha sido comprometida. El Proveedor de Servicios no es responsable de ningún acceso no autorizado a su cuenta.

• 3. Recopilación y Uso de Información Personal

  Al crear una cuenta, usted acepta que el Proveedor de Servicios almacenará y procesará la información personal proporcionada durante el registro, incluyendo pero no limitándose a su nombre, dirección de correo electrónico y otros detalles relevantes para su cuenta. Esta información será utilizada para autenticar su cuenta, proporcionarle acceso a la Aplicación y mejorar su experiencia de usuario.

• 4. Suspensión y Terminación de Cuenta

  El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento si usted viola estos términos. También puede solicitar terminar su cuenta contactando al Proveedor de Servicios en el correo electrónico de soporte proporcionado.

• 5. Servicios de Autenticación de Terceros

  La Aplicación puede ofrecer servicios de autenticación de terceros (como inicio de sesión con Google o Facebook). Si utiliza dichos servicios, por favor revise sus respectivas políticas de privacidad y términos de uso. El Proveedor de Servicios no es responsable de ningún problema relacionado con los servicios de autenticación de terceros.

Propiedad Intelectual y Uso No Autorizado

• Todo el contenido de la aplicación, incluyendo el código, textos, imágenes, diseño, algoritmos y estructuras, pertenece al Proveedor del Servicio y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
• Está estrictamente prohibido intentar realizar ingeniería inversa, descompilar, modificar, duplicar o distribuir cualquier parte de la aplicación o de su código.
• Cualquier intento de obtener acceso gratuito a funciones pagadas, manipular los controles de suscripción o eludir los mecanismos de seguridad se considera fraude y puede dar lugar a la suspensión de la cuenta y acciones legales.
• Las violaciones pueden resultar en la cancelación inmediata de la cuenta sin reembolso y pueden ser procesadas conforme a las leyes civiles y penales aplicables, incluyendo las leyes de derechos de autor y antipiratería.

Terminación de Cuenta

El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento por cualquier razón, incluyendo pero no limitándose a violaciones de estos Términos y Condiciones. También puede solicitar terminar su cuenta contactando al Proveedor de Servicios en el correo electrónico de soporte proporcionado. Una vez terminada la cuenta, su acceso a la Aplicación será revocado, y cualquier dato asociado con su cuenta puede ser eliminado, de acuerdo con las leyes aplicables y nuestra Política de Privacidad.

• 1. Suspensión de Cuenta

  Si el Proveedor de Servicios cree que usted ha violado estos Términos y Condiciones o se ha involucrado en actividades que podrían dañar la Aplicación o a sus usuarios, su cuenta puede ser suspendida temporalmente. Durante esta suspensión, no podrá acceder a su cuenta o a ninguna función asociada de la Aplicación. Será notificado de la suspensión, y puede apelar la suspensión contactando al Proveedor de Servicios.

• 2. Terminación de Cuenta

  Si usted viola repetidamente los Términos y Condiciones o se involucra en conducta que el Proveedor de Servicios considere dañina, su cuenta puede ser terminada permanentemente. Una vez terminada, todos los datos de su cuenta, incluyendo cualquier información personal y contenido generado por el usuario, pueden ser eliminados. El Proveedor de Servicios hará esfuerzos razonables para informarle sobre la terminación y sus consecuencias antes de proceder con esta acción.

• 3. Terminación de Cuenta Solicitada por el Usuario

  Puede solicitar la terminación de su cuenta en cualquier momento contactando al Proveedor de Servicio a través del correo electrónico de soporte proporcionado. Una vez que su cuenta sea terminada, su acceso a la Aplicación será revocado y sus datos personales podrán ser eliminados, sujeto a las obligaciones legales aplicables para la retención de datos.

• 4. Consecuencias de la Terminación de la Cuenta

  Tras la terminación de la cuenta, ya sea por parte del Proveedor de Servicio o a su solicitud, perderá acceso a cualquier dato, función o contenido asociado con su cuenta. Cualquier compra, suscripción o contenido dentro de la aplicación también podrá ser anulado, dependiendo de los términos del servicio relevante. El Proveedor de Servicio no será responsable de ninguna pérdida de datos o contenido tras la terminación de la cuenta.

• 5. Retención de Datos Post-Terminación

  Tras la terminación de su cuenta, el Proveedor de Servicio podrá retener ciertos datos personales para fines legales, regulatorios o comerciales, según se describe en la Política de Privacidad. Estos datos no serán utilizados para ningún otro propósito sin su consentimiento.

Descargo de Responsabilidad de Salud y Limitación de Responsabilidad

Al usar esta Aplicación, usted acepta los siguientes términos y condiciones relacionados con la salud y el bienestar físico:

• 1. Responsabilidad de Salud

  Esta Aplicación proporciona un cálculo de VO2 máximo basado en datos ingresados por el usuario e información general para apoyar su comprensión del estado físico. Sin embargo, no es un sustituto de asesoramiento médico profesional, diagnóstico o tratamiento. Siempre consulte a un proveedor de atención médica antes de confiar en esta información, especialmente si tiene alguna condición médica preexistente o inquietud.

• 2. No Asesoramiento Médico

  La Aplicación está destinada únicamente a fines informativos y educativos. No proporciona asesoramiento médico, ni sirve como herramienta de diagnóstico de salud. El VO2 máximo es un indicador de la aptitud cardiovascular, pero no debe utilizarse como una medida independiente para la salud general o la capacidad física. Consulte a un profesional médico calificado para evaluaciones de salud y antes de comenzar cualquier nuevo régimen de ejercicio.

• 3. Asunción de Riesgo

  Al usar esta Aplicación, usted reconoce que las actividades de aptitud física y resistencia implican riesgos, incluida la posible lesión. Usted asume la responsabilidad total de su salud y bienestar al usar la Aplicación y comprende que cualquier resultado o métrica proporcionada por la Aplicación son estimaciones y deben usarse con precaución.

• 4. No Responsabilidad

  La Aplicación y sus creadores, desarrolladores, propietarios y afiliados no son responsables ni están obligados por ninguna lesión, efecto adverso para la salud u otras consecuencias que puedan surgir del uso de la Aplicación o de la confianza en su información. El uso de esta Aplicación es enteramente bajo su propio riesgo, y la Aplicación no puede ser considerada responsable de ningún resultado relacionado con su salud, seguridad o estado físico.

• 5. Juicio Personal

  Usted comprende que los valores de VO2 máximo están influenciados por varios factores, incluyendo la edad, la condición física y el nivel de aptitud individual. Usted es el único responsable de evaluar su estado físico y de consultar a un profesional de la salud según sea necesario. Los resultados de la Aplicación son solo para fines informativos y no deben usarse para tomar decisiones relacionadas con la salud sin la orientación médica adecuada.

Actualización y Disponibilidad de la Aplicación

El Proveedor de Servicio podría desear actualizar la aplicación en algún momento. La aplicación está actualmente disponible según los requisitos del sistema operativo (y para cualquier sistema adicional al que decidan extender la disponibilidad de la aplicación) lo cual puede cambiar, y usted deberá descargar las actualizaciones si desea seguir utilizando la aplicación. El Proveedor de Servicio no garantiza que siempre actualizará la aplicación para que sea relevante para usted y/o compatible con la versión particular del sistema operativo instalada en su dispositivo.

Política de Suscripción y Reembolso

Fitame Pro ofrece los siguientes planes de suscripción:

• Suscripción mensual (30 días);
• Suscripción trimestral (3 meses);
• Suscripción anual (12 meses) que incluye una prueba gratuita de 7 días.

Cancelación y Reembolso

Usted tiene derecho a cancelar su suscripción dentro de los 7 días naturales desde la fecha de compra o activación del servicio, incluso si el servicio ha sido utilizado. En este caso, usted tiene derecho a un reembolso completo, y no se requiere justificación.

Después de este período de 7 días, no se emitirán reembolsos parciales o prorrateados por cancelación anticipada, independientemente del plan de suscripción (mensual, trimestral o anual).

🔗 Para solicitar un reembolso dentro del período de 7 días, por favor haga clic aquí o contacte a nuestro equipo de soporte en support@fitame.fitness.

Período de Prueba Gratuita

Al suscribirse al plan anual, tiene derecho a 7 días de prueba gratuita antes de que se procese cualquier pago. Si cancela la suscripción dentro del período de prueba gratuita, no se realizarán cargos.

⚠️Cada usuario es elegible para una sola prueba gratuita, independientemente del número de dispositivos, cuentas o métodos de pago utilizados.

⚠️ La cancelación debe hacerse a través de la aplicación o la plataforma utilizada para gestionar su suscripción, antes de que finalice la prueba o antes de la renovación.

Renovación Automática

Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al final del período de facturación.

Para evitar que se le cobre por el próximo período, debe cancelar con al menos 24 horas de antelación.

Leyes Locales de Protección al Consumidor

Las leyes de protección al consumidor varían según el país o la región, y pueden proporcionar derechos de reembolso adicionales más allá de la política estándar aquí descrita. Si usted reside en una jurisdicción donde las leyes locales ofrecen mayores derechos que los descritos en esta política, tiene derecho a consultar y aplicar las regulaciones locales.

Ejemplos de leyes locales que pueden afectar la política de reembolso:

• Unión Europea: Según la Ley de Protección al Consumidor de la UE, usted tiene derecho a solicitar un reembolso dentro de los 14 días naturales desde la compra, independientemente de si el servicio fue utilizado;
• Brasil: Según el Código de Protección al Consumidor brasileño, usted tiene derecho a cancelar la compra dentro de los 7 días naturales y recibir un reembolso completo, incluso si el servicio fue utilizado;
• Estados Unidos: Si bien no existe una ley federal que exija reembolsos para servicios digitales, ciertos estados pueden ofrecer derechos adicionales al consumidor. Se le recomienda consultar las regulaciones locales o nuestro centro de soporte para más información.

Para una comprensión completa de sus derechos como consumidor local, por favor consulte a las autoridades reguladoras apropiadas o las leyes locales de protección al consumidor en su región.

Ley Aplicable

Esta política se rige por las leyes del país donde Fitame Pro está registrado y opera. Para cualquier disputa legal, se aplicarán las leyes de Brasil.

Cambios en Estos Términos y Condiciones

El Proveedor de Servicio puede actualizar periódicamente sus Términos y Condiciones. Por lo tanto, se le aconseja revisar esta página regularmente para cualquier cambio. El Proveedor de Servicio le notificará de cualquier cambio publicando los nuevos Términos y Condiciones en esta página.

Estos términos y condiciones entran en vigor a partir del 16-07-2025.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre los Términos y Condiciones, no dude en contactar al Proveedor de Servicio en support@fitame.fitness.